Home Depot Logistica

Demo Espace Clients

Pour accèder à notre “Espace Clients”, veuillez introduire votre “nom d’utilisateur” et “mot de passe” dans les champs habilités dans la marge gauche du site web. Pour obtenir le mot de passe, vous devez être déjà client. Si vous l’êtes, mais vous ne disposez pas de nom d’utilisateur et de mot de passe, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire de la page web, ou bien en suivant le procédé d’enregistrement automatique de ce site.

En utilisant l’espace clients, vous pourriez disposer des services suivants (nous travaillons pour agrandir et améliorer nos services à travers le site web):

Enlèvements en cours

Cette option va vous permettre de visualiser les enlèvements de marchandise prévus par notre centre logistique à Castellón. Toutes les commandes seront identifiées selon des couleurs en fonction de leur situation au moment de la consultation.

Pendientes_FR

L’information est actualisée automatiquement par notre système chaque 30 minutes au cours de la journée et ce jusqu’à 17 h. et chaque 10 minutes de 17 h. à 24 h.

Tous les enlèvements

Si vous désirez consulter les chargements déjà effectués, ou tous les chargements, prévus et déjà effectués, veuillez acceder à la base de données à travers cette option.

Afin d’éviter des renseignements qui ne sont pas nécessaires, on vous demandera l’intervalle des dates à consulter. Des renseignements sur les derniers 6 mois vous seront accesibles, mais vous trouverez par défaut les derniers 15 jours. De plus, vous avez l’option de réaliser une recherche sélective par nom d’usine, par référence ou par intervalles de kilos. Pour la recherche par usine et référence, il ne faut introduire qu’une partie de la chaîne de caractères, indépendamment de sa situation dans le champ alphanumérique cherché.

Totales_FR

À la colonne “Inci”, vous pouvez consulter les possibles incidents concernant chaque enlèvement, en cliquant l’icône de remarque qui apparaît sur cette colonne.

Incidencia_FR

 

Actualiser Profil d’Utilisateur

Vous auriez l’option de modifier votre nom d’utilisateur, votre mot de passe,  votre adresse de courriel, ainsi que la langue dans laquelle vous souhaitez visualiser le site web.

 

Pour toute information additionelle, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de la page web.

 
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